ルーナルーチェ
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プライバシーポリシー
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Luna Luce（ルーナルーチェ）を運営する株式会社コスメックスは、ＴＲＵＳＴｅプライバシー・プログラムのライセンシーです。

このプライバシー･ステートメントは「株式会社コスメックスのウェブサイト Luna Luce（ルーナルーチェ）」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。
　

 TRUSTe Verify
　

ＴＲＵＳＴｅは独立した非営利組織であり、そのミッションは公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにＴＲＵＳＴｅによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。
ＴＲＵＳＴｅマークを掲示する事により､このウェブサイトは下記のことについて皆様に通知することに同意しています。
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１． どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から収拾されているかについて
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２． それらの情報を収集している組織について
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３． それらの情報がどのように使われているかについて
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４． それらの情報は誰と共有されているかについて
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５． それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
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６． 「株式会社コスメックス」のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているかについて
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７． 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて
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８． 従業員、委託先に対してどのような監督をおこなっているかについて
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  皆様方が､この会社は掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には e-mail、TELを通じて 株式会社コスメックス　お客様情報相談窓口 にまず連絡してください。更にあなた方が、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、またあなた方の問い合わせが満足に対応されなかった場合には、ＴＲＵＳＴｅ－Japan（http://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/）にご連絡ください。その時にはＴＲＵＳＴｅは、そのウェブサイトへの連絡役として、あなた方の問い合わせを解決すべく活動します。
プライバシーポリシー
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  Luna Luce（ルーナルーチェ）を運営する株式会社コスメックスは、Luna Luce（ルーナルーチェ）上で 利用者から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。サイトをご利用いただく際にはこのプライバシー･ポリシーをご同意いただいた上で、個人情報をご提供くださいますようお願いいたします。当サイトをご利用いただくことにより、個人情報の取り扱いに同意された事とさせていただきます。
   
１． 個人情報の収集目的とその使用について
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２． 第三者への開示に関する例外
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３． Cookie(クッキー)について
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４． ログファイル取得およびリファラー取得について
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５． ．リンク
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６． セキュリティと個人情報管理について
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７． お客様の選択権について
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８． プライバシー・ポリシーの改訂
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１． 個人情報の収集目的とその使用について
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当サイトＬｕｎａ　ｌｕｃｅ（ルーナルーチェ）(http://www.lunaluce.net/)　は、株式会社コスメックス（以下、当社といいます）が運営しています。
当サイトは、被験者募集、アンケート回答、プレゼント応募、メールマガジン等のサービスをご利用いただくために、お客様の同意に基づき、メンバー登録をしていただいております。お預かりしたお客様の個人情報は、当プライバシー･ポリシーで述べられている収集目的に限り使用させていただきます。また当サイトではオンラインで入手した情報を、オフライン等で得た他情報で補足することは致しません。
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● メンバー登録
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□ サービス内容：お客様に予めメンバー登録をしていただくことで、メンバーの方には、以下のサービスをご利用いただけるようになります。
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□ メンバーサービス一覧：
  ・ WEBアンケートに答えての、「抽選プレゼント」応募
・ 臨床試験への参加登録（モニター登録）
・ メールマガジン
・ メンバー限定のイベントや、サービスの抽選プレゼント
・ クリニックの美容メニュー体験や、優待券等の抽選プレゼント　 等
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□ 収集する個人情報：メールアドレス（ID）、パスワード、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、肌タイプ
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□ 使用・提供・共有：収集した個人情報は、そのサービス自体や利用者の確認・照会のために使用し、第三者には提供いたしません。
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● 臨床試験への参加登録（モニター登録）
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□ サービス内容：臨床試験では、化粧品、生活用品、サプリメント、健康食品など（発売前の新規成分や新製品、また既に発売後の製品や成分などについてです）をご使用いただき、お肌を中心とした診察、測定や画像撮影を行い、安全性や機能を評価します。
当サイトでは、現在モニターを募集している試験をご紹介し、お客様は希望する試験に参加することができます。
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□ 収集する個人情報：メンバー登録で収集した情報、健康状態など募集する試験に応じた個人情報
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□ 使用・提供・共有：収集した個人情報を元に、まず当サイトにて、被験者の選別を行い、試験候補となった場合は、試験実施のための関連施設内に情報を提供し、十分に注意して使用されます。選別に際しては、弊社より、お電話やメールにて、個人にご連絡させていただく場合がございます。連絡に際しましては、コールセンターとして、業務委託をおこなっている第三者に選別に関する個人情報が共有されることがございます。
試験で得られたデータは、個人が特定できないかたちで、試験の報告や関係者による閲覧などに利用されることがありますが、収集した個人情報は、お客様の承諾なく第三者に提供・共有されることはございません。
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● ＷＥＢアンケートに答えての、「抽選プレゼント」応募
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□ サービス内容：毎月ＷＥＢアンケートを実施し、「抽選プレゼント」を実施します。アンケートの回答はネット公開形式です。
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□ 収集する個人情報：毎月のテーマに依存
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□ 使用・提供・共有：収集した情報は、アンケートのテーマに沿って、統計分析に使用させていただきます。統計分析では、個人を特定する分析はいたしません。
プレゼント商品ご提供の場合は、商品発送に使用させていただきます。アンケートで収集した個人情報は、お客様の承諾なく第三者に提供・共有されることはございません。
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● メールマガジン
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□ サービス内容　：　スキンケア情報や、モニター募集情報、お得なお知らせ等をメールでいち早く受け取っていただくことを目的に、メールマガジンを配信しています。（毎月1～2回）
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□ 収集する個人情報　：メールアドレス
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□ 使用・提供・共有　：収集したメールアドレスは、お客様の承諾なく第三者に提供・共有されることはございません。
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● メンバー限定のイベントや、サービスの抽選プレゼント
● クリニックの美容メニュー体験や、優待券等の抽選プレゼント
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□ サービス内容：不定期に、「抽選プレゼント」を実施します。
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□ 収集する個人情報：テーマに依存
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□ 使用・提供・共有：プレゼント商品ご提供の場合は、商品発送に使用させていただきます。抽選プレゼント応募時に、収集した個人情報は、お客様の承諾なく第三者に提供・共有されることはございません。
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２． 第三者への開示に関する例外
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当社はお客様の個人情報保護に努力し、上記以外に許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。ただし、下記の場合を除きます。
・ 法令の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他の法律や条例などで認められた権限をもつ機関より合法的な要請があった場合、個人情報の提供がすることがあります。
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３． Cookie(クッキー)について
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Cookieとは、お客様のPC内に送られる英数字から構成されるデータで、ご利用のパソコンに保存されます。当サイトでは、クッキーを利用することにより、お客様のセッションを管理し，ログイン状態を保存するために使用します。クッキーはお客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
クッキーに含まれる情報は、個人を特定する情報とは関連付けされることはありません。 　
お客様がお使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を無効にすることができますが、クッキーを無効にした場合、サービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。
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４． ログファイル取得およびリファラー取得について
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当サイトでは、ログファイルからIPアドレス、参照URL、時間などの情報を収集しております。ログファイルから収集した情報は、サービス品質の向上や当ウェブサイトの利便性向上のため、当サイトの利用状況の把握およびサービス企画、改善のための集計・分析にのみに用います。ログファイルの情報は、個人を特定する情報にリンクすることは一切ございません。
また、当ウェブサイトでは、画像ファイルを使用しＷｅｂサイトの利用状況の把握・分析等を行なっておりますが、これは個人を特定する情報を含むものではありません。
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５． リンク
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当サイトからリンクされている第三者のコンテンツやサービスは、当サイトとは独立したプライバシー・ポリシーや個人情報の収集規定が定められており、当社では一切の責任を負いかねます。当サイトよりリンクされているウェブサイトのご利用に際しては、リンク先のプライバシーをお読みください。
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６． セキュリティと個人情報管理について
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当社では、お客様からお預かりした個人情報の安全管理のため様々なセキュリティ対策を講じ、オンライン・オフラインの両方で、個人情報を不正なアクセス・誤用、無断使用、漏洩、改ざん等から守るよう努力しています。
オンラインでは、個人情報を収集する際は、SSL暗号化通信を採用しております。オフラインでは、お客様からお預かりした個人情報は、権限のある限られた従業員しかアクセスできないコンピュータに保存されています。また従業員は、当社の個人情報の取扱いとセキュリティの重要性について定期的に教育を行い、常に個人情報の安全かつ適切な取扱いに努めています。
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７． お客様の選択権について
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お預かりしました個人情報については、お客様個人の権利を尊重し、登録情報の開示、訂正、削除、利用停止を求められたときは、可能な範囲で、ご要望に応じた措置を取らせて頂きます。
個人情報の修正は、登録内容の変更（https://www.lunaluce.net/cgi-bin/member/change.cgi）のページから修正可能となっています。
その他変更要望につきましては、下記お客様情報相談窓口までEmail、電話または郵便にてご連絡下さい。
なお、お問合せ頂いた際には、ご本人様であるかどうかの確認を行なったうえで迅速に対応致します。

＜お問い合わせ先＞
株式会社コスメックス　お客様情報相談窓口
160-0023 東京都新宿区西新宿4-2-18 西新宿浅井ビル8Ｆ
お問合せEメール：　info@lunaluce.net
お問合せ電話番号　：　03-5334-6678
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８． プライバシー・ポリシーの改訂
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当社がプライバシー･ポリシーを変更する場合は、当サイトに掲載します。改訂があった場合は、本ページの再下段の日付によりご確認いただけます。また、内容に重大な変更がある場合にはトップページにてお知らせいたします。
また、ご登録いただいた個人情報を情報収集された時点と異なった方法で個人情報を使用する場合には、それについてEmailにてお客様に連絡いたします。
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９． 個人情報保護に関する意見･苦情･申し立てについて
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ライバシーポリシーおよびお客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口にて承っています。 当社が掲示したプライバシー･ポリシーを守っていないと感じる場合には下記お問合せ先まで、まずはご連絡ください。内容確認後、当社からご連絡させていただきます。

＜お問い合わせ先＞
株式会社コスメックス　お客様情報相談窓口
160-0023 東京都新宿区西新宿4-2-18 西新宿浅井ビル8Ｆ
お問合せEメール：　info@lunaluce.net
お問合せ電話番号　：　03-5334-6678
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更新日　：　2007年11月01日
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